Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Gatefrog wissen möchtest. Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere uns gerne.
Ist Gatefrog wirklich kostenlos?
Ja. Alle Werkzeuge sind kostenlos, ohne versteckte Kosten, ohne Testphase und ohne Wasserzeichen von uns auf deinen Dateien. Damit das so bleibt, gibt es für einige Werkzeuge ein großzügiges Kontingent je Tag.
Muss ich ein Konto erstellen?
Nein. Du kannst alle Werkzeuge sofort nutzen, ohne Registrierung, ohne Anmeldung und ohne E-Mail-Adresse.
Sind meine Dateien sicher?
Bei 73 von 107 Werkzeugen verlässt deine Datei dein Gerät nicht. Bei den übrigen wird sie verschlüsselt übertragen, in Deutschland nur für diese eine Umwandlung verarbeitet und direkt danach gelöscht. Auf jeder Werkzeugseite steht, welcher der beiden Fälle gilt.
Werden meine Dateien gespeichert?
Nein. Bei einem Teil der Werkzeuge kommen deine Dateien gar nicht bei uns an. Bei den übrigen wird die Datei nach der Auslieferung des Ergebnisses gelöscht, der Inhalt wird weder gespeichert noch ausgewertet.
Welche Dateiformate werden unterstützt?
PDF, Word, Excel und PowerPoint (auch ODT, ODS, ODP), Bilder wie JPG, PNG, WebP, AVIF und TIFF, E-Mails als .eml, E-Books als EPUB sowie HTML, Markdown und Text. Welche Formate ein Werkzeug annimmt, steht jeweils auf seiner Seite.
Gibt es eine Begrenzung der Dateigröße?
Wenn deine Datei auf deinem Gerät bleibt, setzt vor allem dein Gerät die Grenze, zuverlässig klappen Dateien bis 100 MB. Bei den übrigen Werkzeugen liegt die Grenze je nach Werkzeug bei 10, 15 oder 20 MB, bei PDFs kommt eine Seitenobergrenze dazu. Die genauen Werte stehen auf jeder Werkzeugseite.
Muss ich Software installieren?
Nein. Du brauchst nur einen aktuellen Browser, keine Installation und kein Plugin. Wer möchte, kann die Seite in Chrome oder Edge als App auf Desktop oder Startbildschirm legen.
Funktioniert Gatefrog auf dem Smartphone?
Ja. Die Seite ist für Smartphone, Tablet und Desktop gebaut. Bei sehr großen Dateien sind manche Werkzeuge auf älteren Smartphones langsamer, weil dort dein Gerät rechnet.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir verarbeiten so wenig Daten wie möglich: kein Konto, keine dauerhafte Speicherung deiner Dateien, Verarbeitung bei uns nur in Deutschland. Alle Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Welche Browser werden unterstützt?
Die aktuellen Versionen von Chrome, Firefox, Safari und Edge.
Noch Fragen? Schreib uns an ad(at)artoption.de.