Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur Gatefrog. Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous.
Gatefrog est-il vraiment gratuit ?
Oui. Tous les outils sont gratuits : pas de frais cachés, pas de période d'essai, pas de filigrane ajouté sur vos fichiers. Pour que ça le reste, quelques outils ont un quota quotidien généreux.
Dois-je créer un compte ?
Non. Tous les outils s'utilisent tout de suite, sans inscription, sans connexion et sans adresse e-mail.
Mes fichiers sont-ils en sécurité ?
Avec 73 outils sur 107, votre fichier ne quitte pas votre appareil. Avec les autres, il est transféré de façon chiffrée, traité en Allemagne pour cette seule conversion, puis supprimé aussitôt. Chaque page d'outil vous indique dans quel cas vous êtes.
Mes fichiers sont-ils conservés ?
Non. Avec une partie des outils, vos fichiers ne nous parviennent même pas. Avec les autres, le fichier est supprimé dès que vous avez reçu le résultat, et son contenu n'est ni conservé ni analysé.
Quels formats de fichiers sont pris en charge ?
PDF, Word, Excel et PowerPoint (ainsi que ODT, ODS, ODP), les images JPG, PNG, WebP, AVIF et TIFF, les e-mails .eml, les livres numériques EPUB, et enfin HTML, Markdown et texte brut. Les formats acceptés sont indiqués sur la page de chaque outil.
La taille des fichiers est-elle limitée ?
Quand votre fichier reste sur votre appareil, c'est surtout lui qui fixe la limite : jusqu'à 100 Mo, tout fonctionne sans souci. Pour les autres outils, la limite est de 10, 15 ou 20 Mo selon l'outil, avec en plus un nombre maximal de pages pour les PDF. Les valeurs exactes sont indiquées sur chaque page d'outil.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Un navigateur récent suffit, sans installation ni plugin. Si vous le souhaitez, Chrome et Edge permettent d'ajouter le site comme app sur votre bureau ou votre écran d'accueil.
Gatefrog fonctionne-t-il sur smartphone ?
Oui. Le site est pensé pour smartphone, tablette et ordinateur. Avec de très gros fichiers, certains outils peuvent être plus lents sur un smartphone ancien, puisque c'est lui qui fait le travail.
Et mes données personnelles ?
Nous traitons le strict minimum : pas de compte, aucune conservation durable de vos fichiers, et quand un fichier passe chez nous, il est traité uniquement en Allemagne. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité (en allemand).
Quels navigateurs sont pris en charge ?
Les versions récentes de Chrome, Firefox, Safari et Edge.
D'autres questions ? Écrivez-nous à ad(at)artoption.de.