Perguntas frequentes
Tudo o que você quer saber sobre o Gatefrog. Sua pergunta não está aqui? Fale com a gente.
O Gatefrog é grátis mesmo?
Sim. Todas as ferramentas são grátis, sem custos escondidos, sem período de teste e sem marca d'água nossa nos seus arquivos. Para continuar assim, algumas ferramentas têm um limite diário generoso.
Preciso criar uma conta?
Não. Você pode usar todas as ferramentas na hora, sem cadastro, sem login e sem e-mail.
Meus arquivos estão seguros?
Em 73 de 107 ferramentas, seu arquivo nunca sai do seu dispositivo. Nas demais, ele é enviado com criptografia, processado na Alemanha só para essa conversão e excluído logo em seguida. A página de cada ferramenta mostra qual é o caso.
Meus arquivos ficam guardados?
Não. Em parte das ferramentas, seus arquivos nem chegam até nós. Nas demais, o arquivo é excluído assim que o resultado é entregue. O conteúdo não é guardado nem analisado.
Quais formatos de arquivo são aceitos?
PDF, Word, Excel e PowerPoint (também ODT, ODS, ODP), imagens como JPG, PNG, WebP, AVIF e TIFF, e-mails em .eml, e-books em EPUB, além de HTML, Markdown e texto. A página de cada ferramenta mostra quais formatos ela aceita.
Existe limite de tamanho de arquivo?
Quando seu arquivo fica no seu dispositivo, quem define o limite é basicamente o próprio dispositivo: arquivos de até 100 MB funcionam sem problema. Nas demais ferramentas, o limite é de 10, 15 ou 20 MB, dependendo da ferramenta, e PDFs também têm um limite de páginas. Os valores exatos estão na página de cada ferramenta.
Preciso instalar algum programa?
Não. Você só precisa de um navegador atualizado, sem instalação e sem plugin. Se quiser, dá para instalar o site como app na área de trabalho ou na tela inicial pelo Chrome ou pelo Edge.
O Gatefrog funciona no celular?
Sim. O site foi feito para celular, tablet e computador. Com arquivos muito grandes, algumas ferramentas ficam mais lentas em celulares antigos, porque é o seu aparelho que faz o trabalho.
E a privacidade?
Processamos o mínimo de dados possível: sem conta, sem armazenamento permanente dos seus arquivos e, quando um arquivo precisa ser processado por nós, isso acontece só na Alemanha. Todos os detalhes estão na nossa política de privacidade (em alemão).
Quais navegadores funcionam?
As versões atuais do Chrome, Firefox, Safari e Edge.
Ainda tem dúvidas? Mande um e-mail para ad(at)artoption.de.